彰基導入DeepQ醫療區塊鏈技術 打造AI醫療照護網

撰文記者 彭梓涵
日期2019-01-21
彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部(DeepQ)打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」,全面升級就醫前、中、後的全程醫療照護經驗。(照片:彰化基督教醫院 提供)

彰化基督教醫院與HTC健康醫療事業部(DeepQ)今(21)日舉辦「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」發表會,透過DeepQ醫療區塊鏈技術,強化跨院照護網的資訊安全,升級就醫前、中、後的全程醫療照護經驗,首創全台橫跨10間醫院的人工智慧AI+醫療區塊鏈對話機器「蘭醫師」,民眾只需透過通訊軟體LINE,就可以免費擁有「蘭醫師」作為個人的AI醫療助理。

彰基為打造民眾最人性化就醫體驗,降低民眾的焦慮與不便,提升醫療品質服務,特別與 HTC DeepQ醫療mUX(Medical User Experience, 醫療使用者經驗)專家與區塊鏈團隊跨界合作,以使用者為中心設計最佳化就醫體驗。

透過蘭醫師「AI科別導診」的功能,導引掛進正確的科別,不一定需要去現場掛號或者打電話詢問掛號櫃台科別的建議,民眾將有自己專屬的「蘭醫師」提供全年無休的個人化醫療照護管理。

蘭醫師不但會在看診前提醒看診,更會系統性詢問民眾看診的相關問題,協助民眾紀錄相關問題,民眾踏出診間後,蘭醫師就會主動送上個人化的衛教資料及用藥資訊,讓民眾可以管理個人化照護資訊,不用擔心衛教單張不見,或者無法對照藥品照片等問題。

彰基院長陳穆寬醫師表示,彰基持續在智慧醫療上耕耘,讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。在臺灣醫療人力不足的挑戰下,一定要將科技創新整合進照護流程中,才能有效將照護品質提升。

HTC DeepQ總裁張智威表示,此次是全台灣首次將AI+區塊鏈的技術應用在對話機器人上,這次DeepQ區塊鏈團隊更與臺灣大學及史丹佛大學合作,共同開發多層次醫療區塊鏈(Multilayer Blockchain for Healthcare)的技術,解決傳統區塊鏈特性與醫療資料隱私性衝突的問題,讓醫療資料可以跨院之外,更提升民眾醫療資料的保護,讓醫療照護從單一醫院到醫療照護網,從院內延伸到院外照護,這是朝向精準醫療邁進的重要里程碑。