精神心理健康數位平台心保MentalWe於20日宣布，將與筑波醫電共同推出「幸福心筑・科技心計畫」，整合數位心理健康工具、實體專業服務與家庭支持。筑波醫電於2025年11月至2026年4月導入心保企業心理健康服務，期間36.5%的員工曾使用至少一項服務，整體滿意度達94%，另有84%的使用者表示睡眠品質或壓力調適有所改善。

心保指出，目前企業推動心理健康服務時，常須分別尋找員工協助方案(EAP)、心理諮詢、睡眠與壓力管理、親職及家庭支持等不同資源，再由人資自行整合年度方案。公司說明，因此將需求盤點、方案設計、資源整合、員工溝通、數位與實體服務，以及成效追蹤等項目納入服務，希望協助企業建立長期心理健康支持機制。

在服務設計上，心保提到，員工平時可透過手機使用睡眠健康、壓力調適、正念放鬆及心理健康知識等線上課程與數位工具。若有進一步需求，則可銜接一對一線上諮詢，以及全台合作的精神科醫師、臨床心理師、諮商心理師等專業資源。

心保另說明，服務採家庭雙帳號設計，將支持範圍延伸至員工家庭，內容涵蓋孩子情緒與行為、夫妻關係、親職壓力、長輩照護，以及工作與家庭衝突等議題。公司認為，影響工作狀態的壓力來源不只來自職場，家庭情境也可能影響員工的睡眠、情緒與工作投入，因此將家庭支持納入企業心理健康服務。

針對筑波醫電導入情形，心保強調，2025年11月至2026年4月期間，36.5%的員工曾使用至少一項服務，整體服務滿意度達94%，84%的使用者表示在睡眠品質或壓力調適上感受到改善。公司認為，透過降低資源取得門檻、整合數位與實體服務，以及持續促進員工使用，有機會提高企業心理健康服務的參與程度。

此外，心保提到，旗下「心保心聯網」串聯企業、人資、員工、家庭、數位工具、專業人員及實體據點，提供心理健康線上課程、線上專家討論、實體活動、一對一專業支持、轉介及後續成效追蹤。公司說明，在兼顧個人隱私的前提下，企業端可掌握去識別化的整體使用與成效指標。

心保策略長陳錦宏表示，「心保心聯網」另建立公益支持機制，員工使用心理健康資源所累積的使用量，可轉換為點數資源，用於協助離島及偏鄉有情緒、行為或發展困難的兒童，以及其家庭、學校與照顧者。心保提到，相關數位支持計畫近3年已協助超過5萬人次家庭及學校照顧者，並曾於亞太經合會(APEC)專家論壇分享執行成果。

心保與筑波醫電此次共同推出的「幸福心筑・科技心計畫」，將以筑波醫電既有導入經驗為基礎，規劃進一步服務竹科及其他科技企業。雙方說明，後續將結合心保的精神心理專業、企業方案與全台服務網絡，以及筑波醫電在醫療資訊與科技應用的相關經驗，共同推進企業心理健康服務。

(本新聞為公司提供，僅供參考。各公司實際動態請以監管單位重訊公告，及公司財報為主。)