打造長者友善就醫環境

奇美首創亞洲高齡急診整合團隊

撰文記者 林以璿
日期2018-03-16
奇美醫院急診部門集結了院內各單位醫護資源,整合成立高齡急診整合團隊,提供高齡患者一個急診友善環境。(圖左起:急診醫學部個管師黃霈緹、奇美急診醫學部部長許建清、奇美醫院首席副院長林宏榮、護理部副護理長郭文福、督導李美慧、老年醫學科主任黃建程)

當前急診就醫環境,對高齡長者並不友善,也無法周全性的處理高齡長者跨科病症的複雜問題,奇美醫學中心急診醫學部進行跨部門合作,進行軟、硬體以及結構上的革新,成立亞洲第一個高齡急診整合團隊。「急診高齡評估量表」更登上《美國急診醫學雜誌》,作為全世界急診及高齡醫學界重要參考。

撰文/林以璿 攝影/徐淨

60多歲的歐陽奶奶是臺南奇美醫院急診室的「常客」,明明沒有明顯的身體健康問題,但歐陽奶奶還是常常跟醫師抱怨,「醫師啊,我頭痛、腳底發熱」。

經由急診部門進行急診高齡評估後,才發現歐陽奶奶其實是罹患了輕度的憂鬱症,年輕時交遊廣闊的她,現在獨自在家,十分渴望子女的關心以及同齡朋友的陪伴。

心病還需用心藥治療,在與歐陽奶奶的子女溝通後,團隊將歐陽奶奶轉介到社區關懷中心,子女也更重視與奶奶的交流,果然,歐陽奶奶的這些「頭痛、腳痛」問題,隨著生活方式的調整,不藥而癒。

急速老化的社會,對醫療系統帶來極大的衝擊。奇美急診醫學部老年醫學科主任黃建程指出,臺灣人口老化速度居全世界第一名,預計在2025年時老年人口比率會急速上升至20%。

而醫院的急診部門,不但是高齡長者生病求助的主要入口,也是一個介於居家、長照、門診與住院的重要樞紐。

不過,當前的一般急診,並不是專門為高齡長者所設計,不僅環境對於高齡長者不甚友善,醫護人員對於高齡醫學的知識能力也相對不足。

「為了解決這個問題,歐美的『高齡急診』早已經行之有年,但是亞洲一直沒有人進行,」因此,奇美急診醫學部部長許建清決定打造亞洲首創、針對高齡患者的急診友善環境。

2016年,「奇美高齡急診整合團隊」正式成立,團隊由急診醫學部結合護理部、老年醫學科、全人醫療科、緩和醫療中心、社會服務部、營養科、復健部與藥劑部等整合而成。

團隊並從硬體、軟體、人力結構上進行改造,讓急診成為醫院的一個熱點,能夠提前將需要特殊照護的病人篩選出來。

「急診高齡評估量表」 成國際急診及高齡醫學重要參考

為了及時全面性評估高齡病人狀況,團隊將傳統的周全性老年病人評估量表(Comprehensiv...