今(6)日，華淵鑑價與環球生技主辦、磐安智慧財產教育基金會協辦「大師開講：數位產業推動策略與作法」線上研討會，邀請數位發展部數位產業署署長呂正華分享。他指出，全球產業數位轉型趨勢已不可擋，其署內目前正以「整合平台」策略協助產業發展中，國內亦有許多業者成功轉型的案例，但企業進行數位轉型時，「獲得決策者的支持、願意投資工具」仍是第一關要解決的問題，也期望有更多企業成功案例分享，吸引更多業者願意投入。

主辦方華淵鑑價總經理陳淑琴首先致詞表示，每當投資人諮詢各產業發展潛力時，她的回答常是：「不管任何產業，只要搭上數位轉型，數位行銷就對了。」

陳淑琴表示，「數位科技或數位轉型」早已是企業持續發展的關鍵因素，而身為技術創新研發中心的臺灣，勢必要努力跟上這波浪潮。

呂正華先是指出，根據市調公司國際數據資訊(IDC)統計，全球數位轉型相關支出，預計將在2026年達到3.4兆美元，複合年增長率(CAGR)預期達到16.3%。

他引用歐洲最大軟體商SAP執行長Christian Klein的觀點：「對於想要追求永續發展的企業而言，數位轉型比以往任何時候都更加重要。」

呂正華表示，從2022年全球市值前十大公司分析，可發現包括：Apple、微軟(Microsoft)、Google母公司Alphabet、特斯拉(Tesla)、雅馬遜(Amazon)、NVIDIA和台積電(TSMC)在內，除了數位產品開發外，背後其實都不乏數據的應用。

呂正華也分享了國內多間企業導入數位工具成功的案例，如糕點麵包業者一之軒導入AI結帳系統，透過AI自動辨識麵包品項、帶入金額，4秒鐘就能完成結帳，減少消費者等候時間、降低人工結帳時的出錯率。

而連鎖咖啡業者路易莎，則在其工廠導入AI，從烘豆機蒐集關鍵參數，分析出最合適的烘豆曲線控管品質、保持機台最佳稼動率，並串接500間門市POS系統收集消費資訊，輔助行銷決策；因此每月烘豆產量從38噸增加到51噸、平均客單價從200元增長到400元。 

2022台灣數位競爭力全球排名第11 產業署拚「整合平台」促業界轉型

在整體的數位競爭力方面，呂正華表示，2022年台灣數位競爭力在全球排名第11、亞洲第4，我們在該評比中「技術」排名第6，但「知識」方面相對較落後(排名第18 )，若和全球排名第8的南韓相比，「未來準備度」(排名第8)，是我們大家可努力的地方。

呂正華表示，數位產業署的一大任務，是加速產業數位轉型、帶動數位相關產業發展，「各行業數位轉型」、「培育數位人才」和「推動資安產業」是其三大重點工作。先前任職工業局局長的他，也積極將工業局經驗帶入，例如邀各公協會舉辦產業諮詢會議、投入跨域數位人才培養，並整合資源、建立一站式的服務平台。

像是目前由數位產業署執行優化的「臺灣雲市集」，是一項能協助各行業進行數位轉型的平台，諸如：進銷存管理、企業資源規劃(ERP) 、資訊安全、雲端收銀(POS)等建置軟體，都可由該雲端管道提供。該平台也提供中小微型企業3萬元數位點數補助，現已有超過400項方案上架。

此外，AI領航推動計畫、5G專頻專網創新應用擴散計畫、數據公益平台開發等，也都是該署力圖增進產業數位化的措施。

對於人才培育，呂正華也強調應在實務上對產業有所幫助。目前，數位產業署已推動「數位青年T大使培育」計畫，招募大專院校應屆、畢業三年內的青年進入企業或社創組織實作，希望也能讓非資訊相關科系的學生，具備一定的數位能力。

而資安產業發展方面，呂正華期望促進「資安產業化、產業資安化」，除了完備產業界的資安防護，也要提升國內資安自主研發能量。

呂正華認為，面對未來10年的「數位契機」，根本重點是腳踏實地的努力，才能激發台灣本具有的數位化潛力。

呂正華也針對數位發展部的職掌釋疑，其站在協助產業數位轉型、推動應用數位工具的角色，雖旗下有許多技術協作的業務，但各項數據、執行的主管單位，仍分屬原相關部門。以數位發展部跨衛福部協作的聽障者服務「手語翻譯服務(VRS)」工具為例，雖由數位發展部協助建置，但手語翻譯資源、編列預算等、健康數據等的主管單位仍是衛福部。

(報導/巫芝岳)