不久前，美連鎖藥局龍頭CVS才宣布將關閉 900 家藥店，同時翻新改造一些更專注於健康和保健服務的藥局，昨(7日)又宣布，將深化與微軟雲端服務合作的戰略聯盟，雙方計畫共同挖掘更專注於消費者個人化的健康數據。此次合作，意味著CVS Health將修正其健康服務戰略，把更多業務轉型到雲端、建立更數位化、數據化的業務。
 
CVS 表示，將把其現有的一些服務流程遷移到微軟的雲端服務--- Azure，並且將與微軟合作構建更多面向消費者的健康管理工具，建立基於數據化的消費者服務。
 
CVS 資訊長 Roshan Navagamuwa 在新聞稿中表示，「我們正在迅速地轉變為一家以消費者為中心的整合性健康解決方案公司，我們所做的一切，都將以數位化為第一要務，並優先採用先進的技術方法。」
 
他表示，CVS計劃使用 Azure 為其零售業務，建立忠誠度和個人化的服務計劃。雙方的合作旨在創建一個能以消費者為中心的工具，該工具可以根據消費者提供的數據量身打造個人化的健康建議。例如，可以提醒有黑色素瘤風險的人購買防曬霜。
 
CVS過去已經使用 Azure 來建立一些自動化的工作。例如，利用電腦對視覺化和文字的分析，可以幫助專業藥房在透過紙張或傳真機傳送處方箋的同時，就可以數據分析，更輕鬆、更快速地配藥。CVS 表示，將與微軟合作尋找更多簡化流程的方法。
 
至於微軟，最近也一直努力為自己開拓在醫療保健領域上的角色，因為雲端競爭對手谷歌和亞馬遜都正積極佔領這塊市場。
 
微軟去年與CVS競爭對手 Walgreens達成了戰略合作夥伴關係，又與 Teladoc 達成了 Microsoft Teams的方案整合，甚至以鉅資 197 億美元的價格收購了Nuance，該公司專門開發語音辨識與文檔製作轉換的工具。
 
原文出處：https://medcitynews.com/2021/12/cvs-strikes-partnership-with-microsoft-as-it-rolls-out-new-digital-strategy/