今(15)日，國民健康署舉辦「研發遠距智慧銀髮科技互動平台及運用計畫」成果發表會，展示過去四年來推動偏鄉遠距照護的豐碩成果，會中也分享國健署與WaCare遠距健康合作打造的「社區工作者健康服務工具包」。國健署表示，其透過遠距智慧科技平台，將健康促進課程和諮詢服務傳送至偏鄉，迄今已覆蓋87個社區據點，服務人次達近18萬4千人，未來將持續擴大服務，為更多長者創造健康、樂齡的生活環境。
 

迎戰高齡社會挑戰 遠距照護提升效率

國健署署長吳昭軍表示，臺灣面臨高齡化及城鄉資源不均的挑戰，在長者照護上如何更有效率成為關鍵課題。經由遠距技術及早發現、早期介入，四年間國健署開發「社區工作者健康服務工具包」，讓照護者和受照護者的生活品質得以提升。
 
吳昭軍表示，未來期望結合臺灣在AI領域的優勢，導入數位科技至健康及照護系統，讓臺灣照護體系更具韌性與效能。
 
數位發展部數位產業署主任秘書黃雅萍表示，因應超高齡社會與數位科技發展，由數位發展部結合相關部會打造高齡學習社交資源平台(AgePass)。
 
該平台透過一站式入口，串聯公私部門資源，協助高齡者和照護者取得學習、社交與生活支援，克服時間與空間限制，提升生活品質，實現「在地安老」與「活躍老化」，打造健康樂齡生活。
 

工具包助陣 提升照護者與長者雙向福祉

WaCare遠距健康執行長潘人豪，也於會中分享「社區工作者健康服務工具包」的開發歷程。
 
潘人豪指出，此工具包可幫助社區工作者依步驟掌握長者健康狀況，包含：檢視數位設備、評估照護需求、連結多元健康數位平台、挑選適合的服務與課程，在豐富長者學習與生活同時，也提升社區工作者的數位技能，讓其所服務的社區受益。
 
宜蘭縣南澳鄉東岳文健站照服員白心怡，以及桃園市復興義興區文健站負責人王曉貞，也分享他們在遠距服務中的經驗。他們分享，照服員能夠透過多元線上課程學習不同教學方式，並將其應用於社區。
 
他們也發現，遠距諮詢師能夠利用系統化問答，深入了解長者需求並引導其多元思考，看到長者滿足的笑容，他們也深感成就。