新冠肺炎(COVID-19)疫情是一場全球公共衛生危機，但也間接成為居家照護產業的催化劑。美國醫療生技媒體《HHCN》預測2021年居家照護6大熱門趨勢演變，其中包括：投資將創新高、並爆發一場地盤之爭以及居家照護機構更專業化等，讓眾人拭目以待。

編譯/劉端雅

COVID-19使全球陷入前所未有的危機，對未來也不可預期。

例如，居家照護產業在應對美國各地新一波的COVID-19感染高峰方面發揮了作用。不過，要在未來幾個月及以後仍保持競爭力和領先地位，這將取決於產業必須確定有助於或損害其業務的關鍵趨勢。

尤其在技術採用(Technology Adoption)、政策和外部投資方面，而「以病患為中心的分組模式」(Patient-Driven Groupings Model, PDGM)更將重新成為大眾關注的焦點。

一如既往，美國醫療生技媒體《Home Health Care News》在每年1月會試圖預測未來12個月的主要發展趨勢，而這次預測焦點鎖定在居家照護，包括：居家照護的投資將創新高、遠距照護(Telehealth)提前10年到來，以及「歷史性」的併購活動將繼續等6大熱門趨勢。

民眾投資居家照護將創新高

在私人和公共支付者利益的驅動下，居家照護的投資將在2021年達到新高。

在2020年前，居家照護的運營商花了數年時間，試圖向付款人解釋其服務和聯邦醫療保險優勢計畫(Medicare Advantage)的價值，但大多數供應商仍處在為了其實沒有競爭性(Noncompetitive)的保險費率而苦苦掙扎。

不過，COVID-19疫情肆虐下，付款人越來越願意轉向居家照護的投保，從而使保險供應商在議價方面具有優勢。

例如，以提供醫院、醫生及家庭相關急性護理照護的美國醫療服務公司LHC Group，光是2020年，非聯邦醫療保險(Non-Medicare)的投保就增長約35%，其中大多數投保的住院費與聯邦醫療保險差不多。

根據CareCentrix與KRC Research一項針對76名健康計畫主管的調查顯示，97%的受訪者認為，能夠在家中獲得更多的照護，對於組織和成員的益處更大。

隨著越來越多的付款人對居家照護進行投資，「照護的總成本」也將成為供應商追蹤的最重要指標(Metric)。

將爆發一場地盤之爭

正由於更多的資金流向居家照護，導致傳統的居家照護機構需要在新的、更擁擠的生態系統(Ecosystem)中找到立足之地。

在宅醫院(Hospital at Home, HaH)和新興之專業護理機構(Skilled Nursing Facility, SNF)的居家照護計畫是很好的例子。

去年11月，為了應付急診照護能力的挑戰，美國聯邦醫療保險和補助服務中心 (Centers for Medicare and Medicaid Services, CMS) 推出一項在宅醫...