今(24)日，外媒報導近期科技業、零售商與醫療保險合作，共同推行遠距醫療(telemedicine)新服務的重要6項事件。外媒指出，近年零售業與科技巨頭，包括亞馬遜(Amazon)、谷歌(Google)、百思買(Best Buy)，紛紛跨入遠距醫療，不僅讓消費者在疫情期間更容易取得醫療照護服務，也為醫療照護供應體系帶來創新變革。
 
首先是亞馬遜旗下的虛擬醫療服務計畫Amazon Care，在本月3日宣布與Intermountain Healthcare、以及全美第二大醫院體系Ascension Health合作，打造新的居家基礎(home-based)臨床照護聯盟，並將聯盟命名為Moving Health Home，目標是支持、推動健康照護政策變革，並將居家環境塑造成臨床服務的提供場所。
 
除此之外，Amazon Care也在本月17日，宣布將在今夏擴張服務範圍，從華盛頓首府(Washington D.C.)及全美50州的Amazon Care員工，擴展到全美的亞馬遜員工。
 
接著是非營利醫院學術醫療系統Allegheny Health Network母公司Highmark Health，在科技上與Google子公司Verily、Google雲端建立6年合作。Highmark將藉此獲得Verily在慢性病(例如鬱血性心衰竭)的數位照護工具，並整合到其科技驅動模組Living Health中。
 
第四是微軟公司(Microsoft)宣布，將在4月釋出產業專用醫療照護服務Microsoft Cloud for Healthcare的首次更新，將包括遠端病患監控的新功能，以及將Epic公司的電子健康紀錄(EHR)服務，整合到Microsoft Teams通訊平台系統中。
 
此外，微軟固有的醫療照護雲端服務Microsoft Azure，也和美國第三大醫療保險公司Humana、客製化商業管理軟體商Salesforce的健康雲服務合作，以支持Humana聚焦於協調照護(coordinating care)、為某些參與聯邦醫療保險優勢計畫(Medicare Advantage)的慢性病患者，提供居家照護服務的新型健康管理計畫。
 
最後是，蘋果公司(Apple)和Best Buy Health結盟，推出結合蘋果手錶(Apple Watch)的健康及遠端安全監控服務。Best Buy公司在本月3日公開表示，蘋果手錶用戶已經可以透過Lively app，聯繫並取得緊急醫療服務協助。
 
參考資料：
https://www.beckershospitalreview.com/telehealth/amazon-best-buy-more-5-tech-retail-giants-latest-virtual-care-initiatives.html

(編譯 / 吳培安)