為因應日漸嚴峻的國內新冠肺炎疫情，除了衛福部已公告即日起自5月28日止，取慢簽、慢性病複診都可使用電話或視訊看診外，今(21)日，數位醫療平台醫聯網也宣布，其平台的「新冠全球防疫專區」電話諮詢才剛上線，國內使用量已於本週暴增3成。

衛福部健保署署長李伯璋昨日也表示，因應疫情升溫，很多有定期回診需求的慢性病人不敢去醫院，因此即日起推動全國視訊診療指定院所開設「視訊診療門診」，同時開放複診病人經醫師評估病情穩定可採電話問診，暫訂實施期限自即日起至5月28日止。

為確保民眾就醫安全，健保署開放雲端醫療資訊系統的「因應天災及緊急醫療查詢作業」，供醫師查詢民眾的過去就醫資訊，評估視訊診療病人目前餘藥量及病情是否穩定；若是複診病人，醫師可採電話問診(需錄音)並開立慢性病連續處方箋。

國內已有8千多家醫療機構、衛生所加入相關服務，詳細名單請至健保署網站查詢：https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=1482911120B73697&topn=787128DAD5F71B1A。

醫聯網則表示，其平台「新冠全球防疫專區」的線上醫療諮詢服務團隊，由全台1800多位專科醫師組成，民眾可透過圖文、電話及視訊等方式，直接在線上跟台灣醫師進行健康醫療諮詢。

醫聯網也指出，自去年開始，因疫情催化，整體線上醫師諮詢量成長48%；其先前依疾管署指引所開發的「新冠肺炎智能自我評估助手」，使用人數也出現更大幅成長。

除了國內，海外地區更是以美國、中國、澳洲等國家的台灣人諮詢量最多，不少孕婦、留學生及台商等透過視訊直接諮詢台灣醫師，累計至今已服務上百位海外台灣人。

本刊上個月甫以「遠距醫療」為題，採訪國內十多位產官學研專家，深入探討遠距醫療產業在台發展的可能性，與待突破的困境。完整專題文章如下：

1億元「遠距醫療」健保元年 高科技的外衣之下！？

之一：偏鄉醫療的實景故事

之二：政府領頭推開了遠距醫療大門——35年修法 2年通訊診療提報不到5件

之三：遠距醫療點燃產業薪火——需求、法規環境如荒漠！「遠距醫療」健保元年 如何生根落地？

之四：遠距醫療發展關鍵在商模——B2B2C平台、數據應用、數位處方 3大商模趨勢

【遠距醫療科技大廠篇】廣達、研華、遠傳、長庚醫科 提供零距離會診

【遠距醫療新創公司篇】7平台業者先鋒 2B2C商模突破法規限制

(報導/巫芝岳)