後疫情健康新商機! 遠距看診、「健康管理外溢保單」正興起

撰文記者 巫芝岳
日期2022-02-16
後疫情健康新商機! 遠距看診、「健康管理外溢保單」正興起 (圖片來源:醫聯網提供)

今(16)日,醫聯網與南山人壽共同舉辦線上記者會,發表其去年底進行的「2022國人健康行為大調查」,指出國人在遭逢新冠疫情後,對於以數位化方式尋求健康協助(如:遠距醫療)、加強醫療險等行為,都有顯著成長;九成民眾願意使用數位健康平台詢問醫師、過半數民眾對有「健康管理回饋機制」的外溢保單感到有興趣。

該民調在去年10~11月間進行,以職場族群為目標,年齡層多集中於30-50歲間。眾匯智能健康執行長李昕亮表示,就醫行為方面,疫情前約有九成民眾經常使用實體方式就醫,疫情後降至七成,也有近四成民眾,願意採數位方式詢問醫師。

李昕亮指出,去年5月三級疫情下,衛福部雖開放了視訊診療,但可能因尚未有效宣傳,所以許多民眾不知道有此服務。不過在調查顯示,超過七成民眾了解該服務後,期望能持續開放視訊診療,顯示民眾對遠距看診持正面態度。

調查結果也發現,疫情下有九成民眾願意使用數位健康平台,線上諮詢醫生並獲取更多健康資訊。

在保險保障的接受程度上,南山人壽商品精算暨數據管理資深副總經理陳維新表示,約有八成民眾,在疫情後會想檢視自身與家人保險是否足夠;近六成民眾表示,即使疫情趨緩,未來仍有意願嘗試遠距醫療服務。

在該調查中,民眾除了對醫療保險更關注外,對「外溢保單」的接受度也提高,有超過半數(54.9%)民眾表示,對於保險公司提供「積極管理健康後,可獲得保額增加或現金回饋機制」感到有興趣,更有超過三成民眾表示願意購買此類保險。

醫聯網董事長王欽堂表示,2020年底時,醫聯網和南山人壽展開合作,以加速數位健康和金融保險的創新發展。

「由於全民健保改革相對較慢,因此,未來期望商業保險能在數位健康生活中,能扮演更重要的角色。」他說道。

(報導/巫芝岳)