百年老店謀求轉型，借助數位化工具和技術是最好的方式之一。默沙東在內部管理、藥物研究、臨床研究、患者服務、市場行銷等均一切向「數位化」看齊。

撰文/許敏 圖/資料中心

默沙東(Merck Sharp & Dohme, MSD)是一家堅持創新、受人尊敬的百年老藥廠，歷史以來，推出了許多推動人類醫學進步的產品。

根據年報，2017年默沙東營收為401億美元，製藥業務收入353.90億美元，居世界處方藥廠排名第四。2018年上半年營收為205.02億美元，預計今年全年收入將繼續保持成長。

但從年報可見，近年來，默沙東營收正處於一個發展的平穩期，雖然歷年業績有一定成長，但是低於醫藥產業平均及投資者期望的增速。

然而，默沙東卻堅持持續地高度研發投入，因此，一些程度上可能削弱了默沙東的當期盈利，默沙東也急需找到新的成長點。

百年老店謀求轉型，借助數位化工具和技術是最好的方式之一。其數位化轉型的方向，涉足包括從內部管理、藥物開發、臨床研究、患者服務、市場行銷等方面，處處皆可見百年老店默沙東積極向「數位化」看齊。

內部管理智慧化

在內部資料調用、流程管理、績效考核方面，默沙東大膽啟用新工具，並通過合作的方式進行了管理智慧化革新，一個是默沙東與Veeva進行的合作，一個是與Appian進行的合作。

Veeva是美國非常知名的一家以生命科學產業客戶為主的資訊公司。它為默沙東提供了CRM(客戶關係管理)軟體，讓默沙東能夠在全球統一的平台管理客戶。

Appian也是一家資訊服務提供者，主打賣點是「數位化轉型」，在與默沙東的合作中，它協助默沙東建立了監管資訊管理(Regulatory Information Management, RIM)系統，該方案將默沙東過往提交給監管系統的文件統一管理，便於員工查閱檔案，以加速內部處理文件以及向監管機構申報文件的速度。

AI+新藥研發應用先行者

默沙東對AI+藥物研發技術的應用，其實在製藥龍頭裡幾乎是最早的。

早在2012年，就與美國AI+藥物研發公司Numerate達成了合作，進行心血管疾病標靶的研究。

默沙東同時又與另一家AI+藥物開發公司Atomwise合作，利用深度學習技術對現有藥物進行掃描，重新設計以治療陳舊和即將發生的疾病。

這兩家公司都是AI+藥物研發領域頂尖的公司。Numerate成立於2007年，總部位於美國加州聖布魯諾(San Bruno)，與其他AI藥物研發公司相比，Numerate已有11年的研發經驗，和美國國防部在生物化學上有深度合作。

Numerate的演算法是利用先進的專有AI，掌握了複雜信號處理的衝突要求，能夠從少數的資料中就能挖掘有用的資訊，並用於解決新型的生物學問題。該公司並建立一套超過6,000種基於機制的3D模型建構平台，可用於超過2,500種蛋白質標靶，能夠將模型構建功能應用於所有公開和私有數據。

Numerate 遵循科學家和臨床醫生希望遵循的信號，特別是來自高含量，低通量的表型分析，這類分析很難適應高通量篩選，必須基於結構的設計或傳統的計算方法。Numerate平台的能力能快速地將項目優化設計，解決複雜的生物學問題，大大提高候選藥物設計的效率。

Atomwise公司成立於2012年6月，是一家利用超級電腦進行藥物研發的公司。公司運用超級電腦、AI和...