今(28)日，工研院宣布，與日本Social Action Organization(簡稱SAO公司)及照護服務業者中化銀髮事業共同合作，透過SAO公司經過日本實證的照護資料庫系統及技術，結合工研院人工智慧(AI)運算分析、中化銀髮暖時光日照體系，並整合醫養護康業者，打造在地化AI復能服務系統與個人化照護系統。

工研院表示，SAO公司擁有逾2千萬筆的照護資料，設計出的ICT REHA復健系統，更在日本最大日照事業「MWS日高集團」使用，為日本智慧長照服務提供更精準的個人化復健療程。而中化銀髮事業是國內銀髮居家照顧產業的第一品牌，提供一站式整合照護服務，從陪伴生活照顧到失智症/復能/癌症/安寧/術後照顧等，還設有6大實體據點「老大人服務站」。

這次合作將借重SAO公司照護資料庫，結合工研院AI分析，以中化銀髮暖時光日照體系為實證場域，建立台灣本土化精準健康照護系統，從台灣出發逐步發展一套適合亞洲人甚至全世界的個人化智慧照護促健系統。

工研院於2020年8月攜手資通訊、保險、照護服務等業者成立「健康樂活與智慧醫療照護聯盟」(原名智慧長照大聯盟)，目前已累計31家會員，現在更進一步開展國際合作，攜手臺日企業三方聯手，導入創新科技推出客製化及在地化的照護服務。

工研院表示，智慧照護發展的歷程，是從最初全人工托顧照護的照護1.0，進入到「強調使用自動化設備，減少照護人力負擔」的照護2.0。然而由於臺灣高齡人口增多，市場規模急遽擴大，長者越加期待獲得更個人化、客製化的照護服務，因此結合人工智慧、大數據分析等創新科技的照護3.0趨勢正在興起。

工研院副院長暨健康樂活與智慧醫療照護聯盟召集人彭裕民指出，工研院配合政府「精準健康」及「引導銀髮產業發展」政策目標，結合產官學研，帶動自主營運之大健康生態系建立，以「資料驅動精準賦能」為目標，投入智慧照護3.0。

彭裕民認為，初期有兩大困難點要克服，一是領域資料串接服務與技術，其二是可持續的商業模式。此次臺日三方合作，將經由健康醫護數據的探勘，結合科技，發展出以個人為中心的智慧照護促健系統，讓被照護長者從被動化為主動，提升自我價值外，也藉此發掘出創新的智慧照護商業模式。

SAO代表理事北嶋史誉表示，該系統在日本已授權給超過60家日照中心使用，希望透過日本經驗打造臺灣版的平台。除了系統開發，將提供臺灣員工赴日受訓等課程，盼能與臺灣一起攜手克服超高齡社會帶來的挑戰。

(報導/劉馨香)