電商龍頭亞馬遜(Amazon)曾在3月宣布向全美50個州的員工提供Amazon Care遠距醫療服務。而美國時間19日，據外媒《Business Insider》報導，亞馬遜召集了一個跨科學家、工程師、採購專家和營運商的團隊，將把先前提供給員工的遠距醫療推入一般居家診斷服務，可提供新冠肺炎(COVID-19)、呼吸道疾病、性傳染病等檢測試劑，未來更將擴展到其他臨床檢測上。
 
該報導指出，亞馬遜正在討論將推出新冠肺炎檢測試劑組，有望在Amazon Prime會員的年度Prime Day購物節前，提早於6月推出。
 
據《Business Insider》報導，亞馬遜曾表示已花費數億美元來建置檢測實驗室。
 
顧問公司Numerof＆Associates的執行合夥人Michael Abrams表示，當亞馬遜在醫療市場中對據有潛力的產品投入大量資金時，會與員工一同測試，作為員工福利，若運作良好，就會公開發表。
 
本周17日，亞馬遜還推出了一項名為WorkingWell的員工健康計畫，投入3億美元，提供在公司或居家辦公員工優質的醫療保健，亞馬遜並宣布，在2021年底WorkingWell將進一步擴展到覆蓋亞馬遜在全美的營運網絡，目標是到2025年降低50%職業傷害。
 
分析師均不意外聽到這項消息。回顧亞馬遜近幾年的布局，包含收購PillPack和推出Amazon Pharmacy等多項投資數位藥局服務，此外還提供居家遠距醫療的Amazon Care，分析師指出，實驗室診斷服務將是亞馬遜擴大其醫療領域野心的一部分。
 
商業和技術顧問公司─West Monroe的醫療保健和生命科學領域負責人Nathan Ray表示，實驗室診斷服務特別符合亞馬遜的核心優勢，亞馬遜擅長分銷與供應鏈、具有規模化和成本優勢，且擁有數位化的客戶和患者參與，都可改善實驗室診斷服務的使用頻率。
 
去年，亞馬遜還推出了Amazon Halo健身追蹤器，在穿戴裝置市場上取得了重大進展。
 
Abrams指出，這家電商龍頭有潛力在不同的醫療保健領域創造協同效應。
 
Abrams解釋，亞馬遜可以利用Halo穿戴裝置管理慢性疾病患者，利用該裝置提醒患者遠距醫療的看診時間，並郵寄診斷檢測試劑進行檢測。這一系列流程可互相搭配產生協同作用。
 
Abrams補充，AmazonCare與Amazon Pharmacy也將加入該系統性流程中，一同搭配診斷業務部門。
 
若亞馬遜進入居家診斷領域將與LabCorp、Quest等檢測龍頭競爭，去年一年內，Kroger、Walmart和Albertsons等零售業者都推出了自己的居家新冠檢測服務。
 
Abrams認為，我們正處於居家檢測領域爆炸式成長的階段。他推測，如果亞馬遜跳入居家檢測領域，該公司將會在其電商平台上銷售自家品牌的居家檢測試劑，而這將打擊不得不運用亞馬遜電商平台銷售的其他品牌居家檢測試劑。
 
參考資料：https://www.fiercehealthcare.com/tech/what-amazon-s-potential-move-into-at-home-medical-tests-could-mean-for-market?utm_medium=nl&utm_so
 
編譯/李林璦