疾管署與宏達電旗下DeepQ合作,結合醫療自然語言(MNLP)與人工智慧(AI)技術打造「Line@疾管家」即時防疫訊息平台,在本次新型冠狀病毒防疫戰中,成為民眾取得政府第一手訊息、快速查詢口罩資訊的一站式便利管道。
新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情爆發至今,民眾用手機app收發疾病相關資訊已成為常態,然而在短時間內資訊爆炸的情況下,該如何確保收到資訊的正確性呢?
由疾病管制署(簡稱疾管署)聯手宏達國際電子股份有限公司(HTC)旗下健康醫療事業部DeepQ團隊開發的「Line@疾管家」,是一款結合最新訊息公告、衛教知識傳遞、對話機器人問答功能的Line官方帳號。
透過該帳號,疾管署能將防疫資訊在第一時間傳遞給民眾,使用者更能透過單一管道,便利連結至口罩地圖、查找國內外疫情、了解各種傳染病資訊。
3年公益合作、3代改版
疫苗接種提醒最便民
與疾管署合作的DeepQ,前身為HTC健康醫療事業部,在2017年正式命名,其總經理張智威也賦予DeepQ「Quest for Cure」的宗旨,期望透過人工智慧(AI)和虛擬實境(VR)技術促進醫療。
2017年,DeepQ展開這項為期3年的公益合作,希望建置平台作為疾管署與大眾間交流的管道,於是第一代的「疾管家」在當年9月28日,公費流感疫苗開打前正式亮相。
DeepQ資深處長游山逸說明,1.0版疾管家可提供完整的流感疫苗相關諮詢功能,民眾不用再透過「1922傳染病諮詢專線」或疾管署官網,便能經由該官方帳號的聊天機器人,以問答的方式得知自己或家人是否符合接種資格,以及附近的疫苗接種診所位置,大幅減少查詢時間。
而2018年9月推出的2.0版,和2019年母親節更新的3.0版,又陸續新...