去年，當檢驗人次突破100 萬份時，創源生技執行了一項大計畫，針對這些龐大的資料進行重新分析、交叉比對，結果發現，客戶有超過23%接受了不同項目重複的檢測服務。創源生技執行長蔡政憲滿懷誠心
說，「我們服務的第一群客戶，現在已經是大學生、是首投族了，我們是少數擁有0 到20 歲既有客戶群之廣度，甚至擴及到他們的父母、家族。」蔡執行長說道。

在機緣、條件以及對未來的觀察下，創源生技體認大數據帶來的改變意味著服務模式、商業模式的創新與變革，並將引領全新的概念導入檢測產業，讓整體服務提升、最終惠及所有人。

「自19 年前，便用心耕耘、經營與客戶的互動，善緣的累積，讓企業一直走到今天，成為一個全新的定位—精準醫療大數據公司。」

以人為本的基因檢測模式

蔡執行長開門見山表示，「過去20 年來，所有的醫事檢測都是針對單一特定項目進行服務，檢測完、交報告，僅此。但創源現在要做的是，針對『個人』訂製服務，是對客戶負責，而不是對檢測單一疾病負責。」

他說，過去很多時候，大家拿到檢測報告後，也並不清楚下一步要做什麼。「但創源生技打造的服務，是每個檢測項目都可以追蹤、並連結到下一個系列檢測，讓每份檢測的價值產生不同的意義。對客戶，是完整的解決服務、報告價值的提升；對企業，也是成長動能來源。」

「數據是可以被重複使用的，」蔡執行長舉例，「非侵入性產前檢測(NIPT) 篩檢可被用來檢測包含唐氏症…等風險，但是大數據分析告訴我們，當篩檢呈現異常，不只是代表第13、18、21 對染色體的異常而已，相對地，它在告訴我們，需要羊水晶片等更進一步的篩查作追蹤。」

因為每一個檢測結果的高風險，可能都和其他檢測有交互意義的關...