楊敏盛進一步解釋,所謂的「三長」是掛號時間長、候診時間長、領藥時間長與檢查時間長,而「兩短」則是指醫師問診時間短、解釋病情的時間也短,「很快的未來,敏盛智醫城將完全掃除現在的醫療服務困擾,真正回歸以病患為中心,把掛號、候診、領藥、檢查用數位科技變“四短“,讓醫師問診與解釋病情的時間變“一長”。」
楊敏盛表示,民眾就醫的三長兩短問題存在已久,以往政府推動分級醫療,期望排解大醫院的人潮,不過,並未真正改善民眾就醫的耗時等候問題。現在隨著科技發展,醫院善用及整合智慧化與數位化技術,能加速流程、有效改善掛號、候診、領藥與檢查的長時間等候,但這些問題在既有的醫療制度及IT資訊結構下,變革的幅度和速度受限較大,敏盛體系因此決定催生敏盛智慧醫療城的誕生。
在今年底即將開幕、目前正在試營運中的敏盛智慧醫療城,1~9樓為醫療機構,10~19樓則以旅館執照營運; 一進門的1樓便是智慧大堂吧與躍獅智慧藥局,3至4樓為敏盛智慧門診,5樓為智慧透析中心,6樓為智醫抗老化醫美中心,7樓為哈佛尊榮健檢,9樓至15樓為提供人們來「Healthy long stay」的盛雲康寓,16至17樓為提供給醫護人員做為員工宿舍的敏盛醫護館。
其中的「敏盛智慧門診」將延攬10個科別,包含心臟內科、神經內科、內分泌科、泌尿科、骨科、胸腔內科、腎臟科、腸胃肝膽科、復健科以及家醫科;不僅提供一般醫療服務,還提供婦幼醫學、眼科保健、數位復健、智慧透析等各式服務。
只要一支手機就可以完成付款、掛號到諮詢,甚至從看診報到、電梯選樓層、消費、領藥、入住,都可以零接觸完成。
敏盛智醫城也將融入數位影像、數位手術、人工智慧、數位病歷、遠距健康等5大元素,並透過線上掛號、智慧候診、零接觸領藥櫃檯、VR健康、機器人互動、次世代HIS系統、個人健康數據、送藥到府等數位化服務,提供未來的就醫體驗。
目前,敏盛智醫城已經有超過30家的策略合作夥伴,橫跨包含醫療集團、科技集團、跨國數位醫療企業、民生消費集團、建築、機電、消防等領域。
(報導/李林璦)