預防醫學下手、市場區隔、試驗場域

專家提四大長照科技「接地氣」解方

撰文記者 巫芝岳
日期2020-12-10
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仁寶旗下神寶醫資總監范瑋益(中)指出,從預防醫學角度切入去開發智慧長照產品,應用面將會更廣闊。(攝影/巫芝岳)

應用最新科技的研發產品,為何場域不買單?許多看似能解決醫療界未滿足需求的智慧長照產品,市場卻不夠廣大?承接前篇所述的科技落地難處,本刊採訪多位專家的觀點,整理出四大長照科技落地解方,從研發、市場切入層面著手,盼智慧科技能實質造福長輩。

撰文/巫芝岳


智慧長照科技的落地,牽涉諸多由於法規和政策面向所導致的市場問題。學術研發界、產業界專家們提出何種建議?又該如何從研發層面下手,發想出最符合使用者和市場需求的產品呢?

解方1 » 研發智慧科技要「接地氣」

在發想智慧長照科技時,經常面臨做出的東西,場域卻不買單的問題。

陳亮恭說:「因為不了解長照領域的工程師自己發想,結果導致場域不合用,這樣的問題很常見,此外,科技業者可能沒尋訪到想法夠前瞻的業界關鍵人物,因此,研發『沒正中靶心』。」

臺灣銀髮產業協會理事長李宗勇直指,「研發不夠接地氣」是臺灣智慧長照創新中,常出現的問題。

「研發端的科技能力非常強,但有時他們會精進的Over了!」李宗勇說,其實很多時候,場域並不需要太過高端的技術。

他舉例,現今很多血壓機都強調配備藍牙無線傳輸功能,但到了銷售端才發現,使用的長輩常常在要輸入密碼時「卡關」,這樣的產品對他們而言,反倒不實用。

李宗勇表示,反之,像是掃地機器人這類科技,簡單卻很實用,「智慧科技要貼近生活,不見得要多高端,實用就能解決大量問題。」

「我們都還沒有老過,所以往往只能用我們自己的眼光,來思考長輩們的需求。」陳亮恭說,理解長輩的需求,需要花些時間和心力。

陳亮恭也分享,「高齡醫學」是一項專門領域,許多疾病發生在老人身上,可能與發生在中年人身上時,照護觀念會完全不同。因為,長輩情況更加複雜,身上可能同時有好幾項疾病,此時應該先治療哪個病?是治療重要、還是讓長輩吃得下飯重要?這些都是另一項專業。

陳亮恭也分享了許多業者可能疏忽,卻是相當關鍵的一點:「不要只執著於解決第一線工作者面對的困難。」

「我們的研發主要會鎖定『核心照顧需求』,而非執著在第一線照護者,因為他們所遇到的許多困難,可能都只是臺灣在地共通的問題,但我們追求的開發是能改變『整個規則』。」陳亮恭說。

他進一步舉例,針對認知功能退化的評估,過去都只是用問卷了解,精準度上較容易有問題,因此,他們建立出以表情辨識AI來評估認知功能的技術,長者不用配帶任何裝置就能偵測,讓這項技術更加實用。


太過高端的技術並不一定適合銀髮族,能貼近長輩生活、實用性高的產品,反而能解決大量問題。(圖為屏安福D+卡的智能卡片產品,攝影/巫芝岳)

解方2 » 瞄準國際市場 從預防醫學切入

陳亮恭堅持開發出「改變整個規則」的科技,還有另一項重要原因,就是能夠突破未來國內市場不足的劣勢,直接進軍國際。

「建議廠商一開始就要發想『世界級』的應用,以賣到海外為方向來開發。」他說,「像是人臉辨識AI,就是鎖定全世界都有的需求來開發。」

李宗勇也表示,臺灣在科技研發方面很強,但面臨的問題是整體市場規模不夠大,且鎖定的國內客群太狹小。他說明,許多新科技往往想和醫療連結,但其實若不只鎖定失能、失智的高齡者,而是朝健康、亞健康族群開發,市場將會更廣大。

國內電子五哥之一的仁寶電腦,正是從「長照法規切入不易」的觀點,選擇以「體醫融合大健康」角度,開發出包括:智慧運動地墊「Stampede」、智復寶「BoostFix」等,可應用於健康、亞健康族群的科技。

仁寶旗下神寶醫資總監范瑋益表示,在開發這兩項產品時,他們思考:與其硬要讓長照機構買單,不如從預防醫學切入,應用面更廣闊。

神寶醫資的智慧運動地墊系統,能紀錄使用者的運動軌跡,搭配後端的數據分析與演算,協助運動員檢視自身動作的差異性、穩定性等,持續調整訓練方式、強化弱點,找出自身最適運動模式。

該產品不但適用於專業運動員的訓練、可放在健身房搭配教練供一般民眾健身使用,在長照社區據點中,也能促進長輩們運動、讓運動更有樂趣。

目前運動地墊的示範場域,包含雲林、嘉義國民運動中心、阿瘦皮鞋民雄店、三軍總醫院澎湖分院等,共約有20個據點。

「智復寶」則是一套搭配穿戴在四肢的動態感測器,透過藍芽與主機連結智慧復健工具,感測器能偵測四肢關節彎曲的角度,將復健姿勢量化。

它能提供治療師即時的生理訊息,解決以往病人一離開醫院,經常因身邊沒有專業人員指導,而無法準確、規律練習的問題。

范瑋益強調「以人為本」的服務模式,「我們不是直接把科技丟給長輩用,這是絕對不可行的。」此外,若是導入長照相關的專案,主要由居服員扮演指導角色。

仁寶在設計這些產品時,也早已放眼海外市場,相較臺灣的健保情境,美國病人、醫師和保險業者三者關係密切,醫生如果透過報告得知病人在家有好好復健,醫病關係會提升,保險公司也會想...