「疫情下的產業火線」——專訪HTC DeepQ副總經理

游山逸:建立本土防疫數據庫 打造永續完整照護網

撰文記者 彭梓涵
日期2021-05-31
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(圖片來源:截自疾管署記者會畫面。)
疫情下,民眾使用手機App收發疾病相關資訊已成常態。由HTC旗下健康醫療事業部DeepQ開發的「疾管家」,訂閱數已從去年1月底10萬人,成長至800萬人使用。
 
本刊近日特別專訪,HTC旗下健康醫療事業部DeepQ副總經理游山逸,他表示,今年3月中旬,臺灣開始施打新冠疫苗,DeepQ持續與疾管署協作推出「Taiwan V-watch」COVID-19疫苗接種健康回報系統,以及「簡訊實聯制」協助抗疫。
 
「Taiwan V-watch」COVID-19疫苗接種健康回報系統,維持「疾管家」醫療自然語言(MNLP)處理技術,再加上大數據分析、與AI症狀判讀,助疾管署定期追蹤疫苗接種後身體狀況分析,並回報症狀,同時亦提供接種者疫苗衛教資訊、第二劑疫苗接種提醒。
 

新冠疫苗接種回報系統 建立本土疫苗施打數據庫

 
游山逸說,目前國外已通過緊急授權(EUA)的疫苗,雖然都做到臨床二期試驗,但一些副作用,在各國並沒有完整數據。
 
「Taiwan V-watch」為自願性的回填系統,可提供完整數據收集與分析後台,讓疾管署順利建立臺灣本土疫苗施打數據庫,而民眾在使用上也可自我評估身體不適,進一步尋求醫療協助。
 
近兩周,國內疫情升溫,營業、公共場所,配合政府開始實施的實名制,為了解決各場所使用的實名制不一致與冗長填寫步驟,DeepQ也在行政院政務委員唐鳳協調下,於疾管家管道上建立「1922 簡訊實聯制」系統。
 
游山逸說,該系統整合五大電信商,讓民眾在掃描QR Code後快速開啟手機簡訊、自動帶入場所代碼,5秒即可完成實聯登記,這套系統實踐了免接觸、免App、免打字、免個資、免付費五大優勢,目前也開放給法人店家、個人店家、政府機關、交通事業等單位申請。
 

永續服務市場 技術仍須獨有性、差異性與完整專利布局


此次簡訊實聯制,從架構設計、軟體開發,僅花三天時間就快速上線,游山逸說,民主國家很怕政府跟企業走太近,如果是有價行為,政府就必須透過採購方式進行;但疫情來的快又急,像是五大電信業者此次就跳過招標過程,以公益角度,自行吸收簡訊費用,促使系統快速上線,供民眾使用。
 
此外,他也表示,做好一件事情,溝通是最重要的,DeepQ和疾管署合作三年,雙方培養許多默契。目前與疾管署合作會採雙軌模式進行,一部分是配合政令宣導,另一部分DeepQ也會站在民眾立場,提供功能開發建議。
 
至於未來如何永續拓展國內市場,游山逸認為,開發新的技術,最重要是技術保有獨有性、差異性與完整專利(IP)布局,且關鍵需解決未被滿足的需求,擁有這樣條件的產品成功機率也較高。

相關連結:Taiwan V-Watch COVID-19疫苗接種-健康回報


(報導/彭梓涵)