葡萄王2018年全年合併營收再攀高峰,年營收達92.23億台幣。三大事業體皆雙位數成長,目前益生菌產品市占為全球第七,在臺市占率、代工家數、產能更是三冠王。不過,奉父之命回國接班、迄今不斷突破和改革的現任葡萄王總經理曾盛麟,其實原以為自己一輩子將留在英國發展。
撰文/ 薛瀹熢
1973年出生的曾盛麟,是家中的老么,上頭還有一個哥哥和一個姊姊。因此,雖然專科時唸的是企管專業,但當時並沒有承接家業的打算。服完兵役以後,他選擇到英國念書,一待就是15年,「我原以為自己一輩子會就這樣留在英國發展」曾盛麟說。
直到2010年,在父親的要求下回臺灣接手葡萄王事業。
曾盛麟在英國完成了行銷博士學位後,進入在英國的臺商公司精英電腦擔任行銷總監,後來又轉任一間英國採購顧問公司擔任行銷經理。
其實,父親葡萄王創辦人曾水照不只一次向他提過回臺灣接手家中的事業。然而,也許是受到西方教育的影響,他一開始並沒有打算直接接受。
他當時對父親說,「爸,建議您應該思考究竟葡萄王真正需要的是什麼樣的人才或改變呢?假如葡萄王需要的是財務長或投資長,那不如把這筆錢留下來去請公司真正需要的人才。公司的需要是否符合(match)我的專業,不然我回來也英雄無用武之地。」
曾盛麟表示,他是以專業經理人的角度,以就事論事的態度討論所有與公司有關的事務。
當父親表示葡萄王現在最需要的,是擴展公司的業務範圍,讓更多人知道公司產品的想法時,行銷專業的他最終在2010年回到臺灣,進入家族事業。
從英國回到臺灣,曾盛麟從董事長特助開始做起,他利用國外的經驗,開始試圖將新的文化帶進葡萄王。
東西文化大不同 找出葡萄王自己的做法
不過,深受海外經驗影響的曾盛麟表示,「其中很大的不同就是就事論事的態度。」
曾盛麟說,「我博士論文的題目就是關於文化與行銷之間的關聯性,東西方的文化差異很大。在臺灣或是東方文化的公司,公司內部的階級相當明顯,然而西方比較具有自由空間,可以想講什麼就講什麼,比較對事不對人。」
西方文化也曾對曾盛麟有過很大的衝擊。在英商公司任職時,曾盛麟加入公司時是資深行銷經理,主管是業務總監。在剛加入3個月的業務考核時,主管唯一的意見竟然是:「你沒有把我管好(You didn’t manage me enough.)」。
憶及這件事讓曾盛麟笑了起來,「我怎麼會知道,那個時候的我覺得,你是我老闆,我要怎麼管你,不是做好自己的角色就好了嗎?」
曾盛麟進一步表示,那個時候他的老闆就指出,雖然職階高低不同,然而擁有行銷專業的人是曾盛...