成立超過一甲子歲月的羅東博愛醫院，目前已由第三代許豪接班，別於祖父創辦醫院的志願、父親創造醫院價值的年代，許豪更專注於建立「以價值導向的健康照護網絡」。2020年接班以來，已成立「正子影像中心」、「智能復健機器人中心」還推動多項院外預防醫學篩查，造福鄉親，目標更希望「讓宜蘭人成為最健康縣民」。

撰文/彭梓涵

1953年羅文堂與許文政兄弟，以父親羅許阿隆之名，在醫療資源艱困、鮮少有醫療人員願意行醫到交通網絡不便的宜蘭羅東，創辦「羅許阿隆博愛醫院」。

成立之初「羅許阿隆博愛醫院」從30病床的小型綜合醫院開始，歷經教學醫院轉型，現已升格為區域教學醫院。

「醫療財團法人羅許基金會羅東博愛醫院」目前設有44個專科、擁有急性一般病床689床及特殊病床218床，不僅是縣民就醫首選，更是宜蘭縣唯一重度級急救責任醫院以及轉診轉介、社區導向的醫療中心。

成立至今，一甲子歲月過去了，30年傳承一代的羅東博愛醫院，從許文政創辦人到第二代許子文，目前已由第三代—許豪，接棒醫院執行長一職。

別於祖父許文政「為解決宜蘭縣公共衛生、民眾醫療問題」創辦醫院的志願、以及父親許子文執手「為醫院創造價值」的年代。

隨著健保制度改革、新藥、新科技發展使許多重大疾病，轉為慢性疾病的演變，輪到許豪經營的世代，他則是更專注於建立「以價值導向的健康照護網絡」。

從大處著眼、小處著手 目標「讓宜蘭人成為最健康縣民

堪稱全臺最年輕的醫院CEO，不到40歲的許豪，在2020年接任執行長一職前，已在醫院內任職12年，近5年才開始接任行政副院長職務。

在此之前，他大多是專案性的負責各單位事務，不過隨著接觸層面擴大，他對醫院的經營如何走出自己的路、找出醫院特色，也有了新的想法。

5年前，接任行政副院長職務開始，許豪在內心訂出「讓宜蘭人成為最健康縣民」的願景。

然而，如何提升縣民的健康？許豪於醫院組織再造上，常常會從幾個層面的問題問自己，例如：顧客面「到底為誰」、「提供什麼樣的價值」、「與顧客維持什麼關係」？

「透過這樣的問答，在價值論述與目標訂定後，所有的服務與產品組合，就會有一個連帶的設計改變，在聚焦不同服務時，就能歸類需要怎樣人力、流程、導入什麼樣的基礎建設、智慧化科技。」許豪說。

凡事秉持「從大處著眼、小處著手」的發展策略，很快地，許豪與團隊策略性鎖定不同的目標族群，從其常見的關聯性共病著力，推動全人照護，例如糖尿病患者經常伴隨有冠狀動脈疾病、心衰竭、腎臟病等共病；心房顫動病人有相對較高的風險罹患腦中風等；而在女性族群的健康議題，如乳癌的治療到術後的照顧，更是團隊的重點發展項目，羅東博愛醫院也進而打造出專屬特色的卓越醫療整合中心。

強化基本盤、打通轉介綠色通道 完善病患治療

然而，要將醫院特色化，也不是自己...