虛擬技術取代硬體設備

微軟、Intel、緯創插旗醫療數位轉型 生態圈 展現隱形新勢力【會員限定】

撰文記者 彭梓涵
日期2023-02-28
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微軟醫療產業(攝影/劉馨香)。

臺灣擁有世界頂級的醫療水準,近幾年也成為跨國科技大廠投入、競逐智慧醫療的一級戰區,包括亞馬遜、微軟、Intel、甲骨文等巨擘都大張旗鼓的宣示加入臺灣醫療數位轉型生態圈。有別於傳統實驗室高階儀器的助力,這些科技大廠,正在用隱形的新勢力,翻轉生技醫療產業發展,他們的策略又是甚麼?

撰文/彭梓涵


去年11月,人工智慧(AI)新創OpenAI開發的聊天機器人ChatGPT,在微軟雲端市集Azure Marketplace上架幾天就累積超過100萬用戶,短短兩個月更達到上億全球用戶(相較臉書會員用了4.5年時間才達到),成為史上增長最快的應用程式。

AI科技再創高峰,更引起AI領域各行各業人士的熱烈討論。微軟創辦人比爾蓋茲(Bill Gates)在公開場合也預告,這項AI技術將會顛覆辦公室、教育和醫療保健工作,以ChatGPT開發相關應用的AI公司,股價也將隨之起飛。

事實上,AI應用在醫療手術或簡化醫護工作流程、協助醫療決策、增進醫病關係、遠距醫療、藥物開發等場景上,早已行之有年,近幾年疫情更加速全球醫療的數位轉型,使得醫療服務更智慧化。

這樣的趨勢驅使臺灣包括電子五哥,廣達、緯創、華碩、明碁、英業達等資通訊業者紛紛跨足生醫領域,多家智慧醫療新創如雲象科技、長佳智能、宏碁智醫等開發的醫療AI產品也取得法規單位認證。

由於臺灣擁有世界頂級的醫療水準,也成為科技大廠投入、競逐智慧醫療的一級戰區,包括亞馬遜(Amazon)、微軟、英特爾(Intel)、甲骨文(Oracle)等巨擘都大張旗鼓的宣示加入臺灣醫療數位轉型生態圈。

有別於傳統實驗室高階儀器的助力,這些國內外的科技大廠,正在用隱形的新勢力,翻轉生技醫療產業發展,他們的策略又是甚麼?

微軟醫療產業公共業務事務群首席醫療產業顧問劉致宏表示,微軟是三大公有雲中,唯一有醫療產業雲與醫療團隊的業者,與微軟合作,就是跟微軟整個夥伴合作。(攝影/羅翊方)

科技業者大舉進軍醫療服務失利 數位醫療應用行業仍大有可為!?

目前ICT國際大廠中,對醫療市場布局最積極的還是全球三大公有雲(Public Cloud)廠商,Google、亞馬遜、微軟,不過,每家科技大廠投入的醫療產業領域,策略都不太一樣。
以三大公有雲業者來說,最先切入生技醫療產業是做「B2C」的雲端服務業。其中,電商龍頭亞馬遜是最早投入醫療行業的先行者,細數亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)近10年的投資就包括藥品電商、員工醫療保健方案、線上診斷平台、遠距醫療等。
包括2011年,斥資4億美元併購藥品電商Drugstore.com;2017年斥資137億美元併購有機超市Whole Foods,完善了亞馬遜線上線下服務。
邁入線上線下整併後,亞馬遜從2018年開始,加快健康領域布局,首先以10億美元收購線上藥房PillPack,創造了亞馬遜藥房;2019年為自家員工及眷屬推出遠距醫療服務平台Amazon Care;2020年推出藥品電商Amazon Pharmacy為Prime會員提供折扣,往初級醫療(Primary Care)方向努力。
還有直接面對消費者的Google,在醫療市場的布局上是在2016年直接挑戰了科學最棘手的問題——蛋白質摺疊,並透過演算法在18個月內破解2億組蛋白質結構 ; 2019年又宣布併購智慧穿戴裝置Fitbit,擴展醫療版圖等。
然而,兩家科技巨頭進軍醫療領域似乎都不順利。
Google健康部門Google Health,成立以來就一直遭受健康數據資安等問題抨擊,最終決定在2021年解散團隊,並將醫療業務打散到各部門。
亞馬遜的Amazon Care則因為產品不夠完善,無法滿足鎖定客戶,2021年也黯然關閉,先前與JP Morgan、Berkshire Ha...