鳴醫股份有限公司(MEDIOT)於2017年4月成立，打造了臺灣第一個共享式健康通訊平台，提供通訊心理診療服務──FarHugs 遠距抱抱平台，將心理醫療資源分級式的以衛教、諮詢、診療三種模式導入民眾的生活中，成為民眾的「口袋醫療」，不僅讓醫療院所的醫病關係延伸，也建立民眾對於數位與醫療結合的習慣與認知。

撰文、攝影/李林璦

新冠肺炎(COVID-19)疫情期間，已明顯對人們心理健康造成衝擊，米蘭聖拉斐爾醫院(San Raffaele Hospital)的研究指出，罹患新冠肺炎的患者在治療一個月後，有高達56%的患者都出現至少一種的精神障礙，包含：創傷後壓力症候群(PTSD)、憂鬱症、焦慮症、失眠與強迫症症狀，顯示出病毒感染可能對人們心理狀態造成影響。該研究於7月30日發表在《Brain,Behavior,and Immunity》。

加拿大羅特曼研究所(Rotman Research Institute, RRI)的研究人員也表示，為預防感染保持社交距離的措施，可能使民眾處於社會孤立狀態，因而導致憂鬱症發作。

除了疫情加速遠距/數位醫療的需求外，高齡化社會來臨、在宅醫療需求也快速增加，尤其臺灣看似醫院診所密集，但慢性病人口漸長，年齡層逐年下降，其中，又包含了行動不便患者，都大大提高了頻繁就醫的需求比例。

因此，2018年5月，衛福部發布「通訊診察治療辦法」，放寬了遠距醫療之照護對象與模式，也於2019年11月29日訂定《心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則》。

今年7月29日，衛福部再針對《心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則》進行修訂，新增通訊心理諮商的對象應年滿18 歲且排除精神官能症、精神病或腦部心智功能不全患者，並明訂非醫療機構執行業務須與醫療機構訂定轉介合作計畫。

這正式宣告遠距心理諮商時代的來臨，除可幫助無法到醫療院所的民眾取得...